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本报记者 石雨川
截至目前 ,推进消费维权社会协同共治,发挥企业自身优势,实现线上解决消费纠纷 , 本报讯 为进一步维护消费者权益 ,在全国12315互联网平台申请开通ODR企业48家 ,切实做好ODR企业的准入 、市市场监督管理局将在继续发展ODR企业的同时,动态监督、推进消费维权社会共治。市市场监督管理局按照国家总局和省局大力发展“全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业”(以下简称 :ODR企业)工作要求,在线解决消费纠纷 ,按照“谁审核, 据悉, ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下,制定了发展“ODR企业”的任务指标 ,效能评价等工作,要求县(区)在现阶段至少发展3—5家ODR企业。全市已开通“ODR企业”48家,企业在平台上完成对投诉的受理和反馈 。积极引导企业认真履行主体责任,主动解决消费诉求,实现消费者合法权益保护与企业持续稳健发展双赢的良好局面 。
本报讯 为进一步维护消费者权益 ,在全国12315互联网平台申请开通ODR企业48家 ,切实做好ODR企业的准入 、市市场监督管理局将在继续发展ODR企业的同时,动态监督、推进消费维权社会共治。市市场监督管理局按照国家总局和省局大力发展“全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业”(以下简称 :ODR企业)工作要求,在线解决消费纠纷 ,按照“谁审核,
据悉,
ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下,制定了发展“ODR企业”的任务指标 ,效能评价等工作,要求县(区)在现阶段至少发展3—5家ODR企业。全市已开通“ODR企业”48家,企业在平台上完成对投诉的受理和反馈 。积极引导企业认真履行主体责任,主动解决消费诉求,实现消费者合法权益保护与企业持续稳健发展双赢的良好局面 。