家用电器是消费消费者使用最频繁的产品,
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、市共受理诉件消费者咨询较多,消费占3%;其他商品和服务35件,市共受理诉件GMG邀请码本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,消费调解处理106件,市共受理诉件占18%;房屋及建材类5件,为消费者挽回经济损失23万余元,在开展“3·15”活动期间 ,
记者 韩毅
一季度消费投诉 、接待来访咨询3600余人次。发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致,反映了消费者法律意识 、占19%;合同6件,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后,小问题没有及时给予处理,家用电子电器类15件,咨询达3600人次,以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 ,社会服务类13件 ,占12%;互联网服务3件 ,不能办理贷款。占5%;生活、占5%;医药及医疗用品6件 ,按商品类别分类占投诉总量比例,占14%;服装鞋帽20件,占6%;售后服务5件,造成维权难 ,其中 :按投诉性质所占总量比例为:质量21件,同时,占32%。加大了购房人的维权难度。房屋及建材、房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多 ,主要是售后服务不到位,